JOUez responsable

La Loterie Nationale vous garantit une offre sécurisée de jeux attractifs dans le respect du Jeu Responsable et de l’éthique commerciale.

Consciente de son rôle social, elle mène des actions concrètes pour lutter contre un comportement de jeu excessif en prônant un jeu responsable et contrôlé.

A cet effet, elle a mis en route un programme de Jeu Responsable.

Parmi les objectifs de ce programme figurent la sensibilisation du grand public, la formation des employés et revendeurs de la Loterie Nationale, un contact régulier avec des spécialistes nationaux et internationaux et une application rigoureuse de l’exploitation de jeux de hasard et d’argent…

Autant d’engagements pour garantir un haut degré d’intégrité, de crédibilité et de sécurité.

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Attention aux signes avant-coureurs d’une pratique excessive du jeu

Nous devons tous être attentifs aux signes qui peuvent indiquer un problème de jeu excessif. Ceux-ci se traduisent par plusieurs comportements comme :

• Être souvent préoccupé par le jeu;
• Augmenter ses mises et ses dépenses de jeu;
• Avoir de plus en plus envie de jouer, malgré ses efforts pour jouer moins;
• Devenir irritable lorsqu’on ne peut pas jouer;
• Jouer pour oublier ses problèmes;
• Retourner jouer pour regagner l’argent perdu;
• Mentir pour cacher à son entourage qu’on joue;
• Voler ou frauder pour jouer;
• Prendre le risque de perdre son emploi ou sa famille à cause du jeu.

Pour que le jeu reste un jeu

• Avant de jouer, il est prudent de se fixer des limites financières;
• Il est impossible de prédire les résultats des jeux de hasard;
• S’il devient difficile de résister à l’envie de jouer, il est de temps de s’interroger;
• Quand le jeu sert à fuir les tracas de la vie quotidienne, il peut lui-même devenir source de problèmes;
• Afin de respecter son budget, faire une pause au cours du jeu afin d’évaluer ses gains et ses pertes;
• Éviter les emprunts d’argent pour pouvoir jouer ou rembourser ses dettes, au risque d’entrer dans un cercle vicieux duquel il sera difficile de sortir;
• Ne pas continuer à jouer pour regagner l’argent perdu car c’est prendre le risque de perdre davantage.

Orienter et soutenir quand la prévention ne suffit plus

• Vous avez des difficultés à contrôler votre jeu ?
• Un membre de votre famille semble avoir une dépendance au jeu ?
• Une personne de votre entourage vous inquiète ?
• Que faire lorsqu’on est soi-même ou un membre de son entourage en train de perdre le contrôle face au jeu ?

Consultez les organismes énumérés ci-dessous :

Loterie Nationale
18, rue Léon Laval
L-3372 Leudelange
Tél. 22 57 58-1
help@loterie.lu

SOS Détresse – mir hëllefen iwwer Telefon an online (aide au téléphone et en ligne)
Tous les jours de 11h à 23h, vendredi et samedi jusqu'à 03h.
Tél. 45 45 45
Aide en ligne sur www.454545.lu

Zenter Fir Exzessiivt Verhalen a Verhalenssucht (ZEV)
Anonym Glécksspiller asbl
50, route d'Esch
L-1470 Luxembourg
Tél. 26 48 00 38
Email : info@zev.lu

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Entreprise Socialement Responsable

Proposer des jeux de hasard comme moyen de divertissement à un public très large est une des raisons d’être de la Loterie Nationale. Elle reste néanmoins consciente de son rôle social et a initié des actions concrètes pour lutter contre un comportement de jeu excessif. Elle prône un jeu responsable et contrôlé, raison pour laquelle elle a mis en route un programme de Jeu Responsable. Parmi ses objectifs figurent la sensibilisation du grand public, la formation de ses employés et de ses revendeurs ainsi qu’un contact régulier avec des spécialistes nationaux et internationaux. Autant d’engagements pour garantir un haut degré d'intégrité, de crédibilité et de sécurité à nos joueurs.